精妙智慧,掌握生活

腾恩提供独具一格的贴心服务,以精妙的方式掌管现代生活,助您和挚爱亲朋畅享惬意人生。

腾恩如何让您的生活精彩蜕变?

自行规划总是难以随心所愿?我们的服务可让您轻松达成心愿——我们拥有超强的行业人脉资源及采购团队,可为您提供咨询与建议;我们还可为您预订餐厅、活动门票或升级旅行体验等等,为您的美妙生活增色!

我们的礼宾服务专员热情敬业,为您提供全力支持,帮助您安排完美的周末、假期及夜游,决不让您失望而归!

我们将安排礼宾服务专员与您密切接洽,并为您提供心仪或有益的推荐。 如有需要我们还会为您安排专家顾问,不论是购买汽车还是策划纽约之旅,都可为您提供周到的服务。

您还可随时在线使用我们的服务。我们的数字平台备受好评、体验一流。轻松一点,惬意生活尽在掌握。

仅需轻点鼠标或致电我们,即可开启美好生活。加入我们吧。

我们的骄傲

会员因为时间有限、缺乏专业知识,资源或人脉而难以完美落实的任何安排,我们均能贴心实现。

身心一同远航,乐在旅途

不论是机会难得的出国旅行,还是短途商务出行,抑或是为期一周的家庭出游,我们均能为您推荐、规划或预订完美行程。我们深知,周到的旅程安排可大大提升生活幸福感。

我们可为您提供传统旅行公司无法提供的服务。传统公司着眼于佣金,我们则专注于服务会员。

您可享受优惠价格、福利与升级,以及众多免费礼遇。

我们与全球多家航空公司、租车公司直接合作,并与全球250,000多家酒店保持合作关系,从奢华酒店、普通酒店到精品酒店应有尽有,为您提供最优质的体验。

Ten Travel Hong Kong
Ten Dining

品味美食,饕享难忘时光

不论是身在家乡还是外出旅游,与亲朋好友共享美餐都能让人无比满足与喜悦,为生活增色。我们很乐意在饮食用餐方面提供帮助。

从高档餐饮到休闲美食,再到事业庆功的一杯佳酿,我们均能为您提供绝佳的建议,同时您可在全球10,000家一流餐厅及众多大隐于市的精致餐馆享有优先预订权。

我们庞大的餐饮专家团队,在世界各地尽力确保会员获得最优质的餐饮选择。您更可通过 “尊尚留座”服务预订全球一席难求的热门餐厅。

让我们的团队协助您,安排下一个难忘的餐饮体验,开心分享值得享受的美酒佳肴。

休闲娱乐,非凡体验

与友人共赏一场精彩娱乐演出,为生活加点情趣,同时也可增进人际关系,炮制美好回忆。在休闲娱乐方面,我们针对会员热衷的音乐、戏剧、体育与文化推出了优质的服务。

当客户所喜爱的乐队或团队有演出安排时,您可为他们锁定门票(通常为票面价值),因为我们可以获取音乐、戏剧及体育赛事的现场门票,这些门票通常不对公众出售。

我们对腾恩的会员了如指掌,深知他们的娱乐需求。

去年,我们在全球为会员组织了超过100,000次娱乐活动——为我们的会员及亲朋好友缔造更高品质的休闲生活。

Unmissable Entertainment
Ten Lifestyle Exclusive Offers

小惊喜,小确幸

每个人都喜欢被呵护宠爱的感觉,因此我们会为会员组织VIP活动、特别购物之夜、美酒试饮或美食试吃等活动,让会员获得优待体验。去年,我们为我们的会员组织了超过500场活动。

我们与精选零售商、画廊、活动方等等建立友好关系,让我们的会员从中受益。 我们零售专员还将为您寻觅适合不同场合的送礼佳品, 让您省心省力。

我们的常驻汽车专家还会组织试驾,帮助会员在购车时与品牌沟通协商。 我们还经常与知名品牌合作,安排特别礼遇及优惠。

我们关心您的客户

我们与企业客户携手合作,提供精准服务,为企业提升顾客及员工的忠诚度。

我们的礼宾及忠诚度计划,证实可有效提升顾客的参与度、满意度及品牌认知度。

我们的所有服务均可以白标或以品牌联名的方式提供。

Ten Analytics

为企业打造竞争优势

商业世界一向瞬息万变,这是所有企业领袖的共识。

您需要具备灵活应变的能力,才能在竞争中脱颖而出,并实现您的目标。

您顾客的需求在不断变化,竞争对手在不断提出挑战。

我们以会员的满意度为重,精心设计一流服务,以此形成积极正面、具体可测的 “光环效应”,大大提高净推荐值(NPS)的比分,帮助品牌提升顾客忠诚度、盈利率、保留率并帮助招徕更多新客户。

建立深远持久的客户关系

若想与顾客维持长久关系,您创造的价值必须无可挑剔。

我们提供个性化定制服务和无以伦比的体验,帮助客户将卓越的价值传递给顾客。

我们秉承双向沟通的理念,在互敬互信的基础上为您的顾客提供礼宾服务,依托对顾客的深入了解为长久合作打下基础,并提升顾客对品牌的满意度,以此帮助您实现业务增长。

Ten Lifestyle Mobile
Ten Lifestyle

有效激励员工,为企业发展助力

我们深信,重视成效的成功企业,都会投资在员工身上,支持他们多方面发展,保持优势。

我们可为您的员工量身定制福利方案,为他们节省宝贵的时间和金钱,以提高他们的工作效率,大大增强员工对企业的投入度。

我们的礼宾专员遍布全球,不论您的员工身在何方,都能获得宾至如归的体验。

知名品牌合作伙伴 环球礼宾服务

我们的企业合作伙伴阵容强大,其中包括大型金融机构、知名品牌和企业。过去3年,我们在全球各地的30个深度企业投标中,中标27个。我们是最值得信赖的合作伙伴,可为企业客户向顾客提供周到的服务。
Coutts
HSBC Jade
RBC
American Express
WestPac Australia
Scotia Wealth Management
NatWest
DNB
Barclays
HSBC
Visa
Alfa Romeo
Sumitomo Mitsui Trust Bank
Merrill Bank of America Company
Mastercard
China Merchants Bank
ICBC (Asia)
SMBC
City National Bank
Patek Philippe
AlphaCard
Tokai Tokyo
Transamerica Bank
BBVA
CIBC
Bank of China
Cartier
BEA
AIA
“ Ten 令我们佩服的地方,是他们那份从始至终的专注,为我们的顾客提供最高质量的服务;并引进网上平台,带来了极大效益。”
– Coutts,常务董事
“你们无微不至地服务我们的顾客, 不断进步,务求客户满意,对此我们十分钦佩与感激。”
——英国某银行,银行卡业务与奖励部副总裁
“有一次我们的一位客户到意大利向女朋友求婚,场面非常动人,整个过程正是由腾恩帮助策划的,令我们发现,礼宾服务真的能令生活更美好。”
– Visa拉丁美洲区产品与解决方案负责人

腾恩 与众不同

腾恩创立于1998年,并首创了“生活管理” 理念。

20余年间我们始终致力于学习与全球化发展,积极响应会员的需求,高度契合会员的现代化生活方式。如今,我们可帮助会员轻松实现他们无法独自实现的目标。

我们为会员优选旅游、餐饮、娱乐方面的长期合作伙伴,不断加大技术投入,打造无以伦比的用户体验,尽心服务每一位会员。

我们的数字平台

腾恩平台备受好评,我们的会员仅需轻轻一按即可操作所有礼宾服务。

会员可以轻松在顶级餐厅预订餐位,查询和预订体育赛事、戏剧及音乐演出门票,规划和预订假日出游或城市度假,同时还可享受数千种会员专享活动和优惠。

腾恩平台安全可靠,符合PCI规范,全球各地均可无障碍访问。平台设个性化搜索引擎,装载机器学习模型,可让会员轻松找到感兴趣的内容。

我们的礼宾服务专员

腾恩的礼宾服务团队热情友好,是各自领域的专家。其中最常见的领域是旅游、餐饮、娱乐及零售。

礼宾服务专员的秘密武器是我们的数字助手Ten MAID。Ten MAID擅长收集和编撰信息,令所有活动资料简单清晰。

我们以此为会员提供卓越非凡的客户体验。

我们的供应商网络

腾恩深耕行业近20年,合作供应商网络范围极广,扎根极深,在行业中具有无以比拟的优势。

我们的会员可享受:

数据主导

专业的腾恩数据团队与客户开展协作,以了解会员的资料及行为。

我们利用标准报告和丰富的数据图像分析,从而:

Ten is a different kind of service.

It is the way to enjoy the highest quality service and exclusive access to the best hotels, restaurants, shows and events around the world – for less than you’d pay online. Start living the life you always wanted, for you and those closest to you.

Ten Lifestyle Management Limited © 2021 All rights reserved.